La Biblioteca de la Universidad de Sevilla se ha convertido en la primera biblioteca universitaria española en incorporar los principios y tecnologías de la web 2.0 a su oferta de servicios, destacando la utilización de herramientas para fomentar la interactividad entre los usuarios, como blogs, wikis y sistemas de chats.

Como parte del desarrollo de la biblioteca digital, la Biblioteca de la Universidad de Sevilla lleva aplicando desde hace dos años los principios de la llamada Web social en el diseño de servicios web, que implica compartir, reutilizar, mejora continua y aprovechamiento de la inteligencia colectiva que, de manera especial en el ámbito universitario, está dando excelentes resultados.

Los blogs se utilizan para áreas temáticas específicas, mientras que los wikis se usan para las guías de recursos de información por áreas temáticas. En ambos casos, los usuarios pueden aportar contenidos y comentarios a las tareas de los bibliotecarios y leer y comentar las aportaciones de otros usuarios.

Como canal de comunicación interactiva, los sistemas de chats (IM) se integran en aquellas páginas web en las que el usuario pueda necesitar la ayuda de un bibliotecario. La Web de la biblioteca ofrece la posibilidad de estar permanente informado de las novedades mediante la sindicación de los contenidos con RSS.

Los principios de la web social también se han plasmado en las nuevas funcionalidades que se han incorporado al catálogo FAMA: información complementaria sobre los autores, portadas y resúmenes de libros, índices de contenido y en muchos casos el texto completo.

Además, la Biblioteca ofrece a sus usuarios cuentas compartidas en YouTube, Flickr, Del.icio.us, etc.